Khái niệm văn hóa vốn mang một trường nghĩa rất rộng và biểu hiện của từng hành vi văn hóa cụ thể lại được thể hiện ở nhiều môi trường, nhiều hoàn cảnh, thời gian và không gian khác nhau. Bàn đến ứng xử hành vi văn hóa trong các cơ quan hành chính nhà nước, nghĩa là bàn đến phạm vi ứng xử văn hóa được tạo nên bởi ba thành tố chính gồm công sở, công sản và công chức.

Trong thời gian qua, hưởng ứng cuộc vận động “Ra sức thi đua lập thành tích thiết thực chào mừng kỷ niệm 35 năm Ngày giải phóng thành phố Đà Nẵng” với nội dung thực hiện tốt Chỉ thị số 06/CT-UBND ngày 18/5/2009 của Chủ tịch UBND thành phố, các ngành, các cấp của thành phố đã triển khai nhiều biện pháp nhằm tập trung làm chuyển biến mạnh mẽ hơn nữa ý thức trách nhiệm và thái độ của cán bộ, công chức, viên chức trong thi hành công vụ; nâng cao chất lượng cải cách thủ tục hành chính; giữ gìn kỷ cương, kỷ luật hành chính trong quản lý điều hành, trong quản lý hoạt động, quản lý công việc. Nhiều nội dung cam kết của tập thể và cá nhân đã được xây dựng với nội dung cụ thể, sát thực tế, phù hợp với vị trí công tác, nhiệm vụ được giao của từng đơn vị và cá nhân CBCCVC. Qua đó, tạo sự đa dạng, phong phú và nhiều cách làm góp phần tạo chuyển biến rõ nét tác phong, lề lối và thái độ công tác của CBCCVC trong quan hệ xử lý công việc của tổ chức, công dân.

Ngày 05/3 vừa qua, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 18/2010/NĐ-CP quy định về đào tạo, bồi dưỡng công chức. Nghị định này áp dụng đối với công chức quy định tại Nghị định số 06/2010/NĐ-CP ngày 25/02/2010 của Chính phủ và công chức cấp xã quy định tại khoản 2 Điều 3 Nghị định số 92/2009/NĐ-CP ngày 22/10/2009 của Chính phủ.

Sáng ngày 06 tháng 03 năm 2010, tại Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng đã diễn ra buổi trao đổi về  “Thi tuyển chức danh cán bộ lãnh đạo quản lý các cơ quan, đơn vị”. Tham gia buổi trao đổi có các công chức, viên chức đã được bổ nhiệm chức danh lãnh đạo sau khi tham gia thi tuyển tại các đơn vị; đại diện của một số báo, đài tại thành phố Đà Nẵng.

     Như  Chỉ thị số 58-CT/TW ngày 17/10/2000 của Bộ Chính Trị đã khẳng định: "Công nghệ thông tin là một trong các động lực quan trọng nhất của sự phát triển, cùng với một số ngành công nghệ cao khác đang làm biến đổi sâu sắc đời sống kinh tế, văn hóa, xã hội của thế giới hiện đại"

Những năm qua, hưởng ứng các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về an sinh xã hội, các tổ chức hội đã quan tâm vận động, tổ chức các phong trào, mô hình nhằm xóa đói, giảm nghèo và giải quyết việc làm cho hội viên và cộng đồng. 

Trong quá trình cải cách hành chính, việc áp dụng mô hình quản lý hệ thống chất lượng tỏ ra hết sức cần thiết, vì triết lý cơ bản của hệ thống quản lý này là “không ngừng cải tiến” - cải tiến quy trình, cải tiến chất lượng sản phẩm, cải thiện sự hài lòng của khách hàng… Tại Việt Nam, đối với khu vực tư, việc áp dụng mô hình quản lý chất lượng được thực hiện từ rất sớm với mục tiêu cụ thể là: nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao sự hài lòng của khách hàng (customer satisfaction) để đạt đến cái đích cuối cùng là tối đa hóa được lợi nhuận. Nhưng còn đối với khu vực công, việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng vào quản lý hành chính nhà nước chỉ bắt đầu trong khoảng gần 10 năm trở lại đây, nhất là từ sau năm 2006 (khi có Quyết định 144/2006/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ). Khác với khu vực tư, mục tiêu chính của các cơ quan, tổ chức trong khu vực công khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng chính là nhằm kiểm soát được quy trình giải quyết công việc; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, từ đó nâng cao năng lực phục vụ nhân dân - phục vụ “khách hàng” chứ không phải vì mục tiêu lợi nhuận. 

Thủ tướng Chính phủ vừa ký Quyết định số 14/2010/QĐ-TTg, về việc tổ chức làm việc vào ngày thứ bảy hàng tuần để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Quyết định có hiệu lực thi hành từ ngày 1-4-2010 và thay thế Quyết định số 127/QDD-TTg ngày 1-8-2007 của Thủ tướng Chính phủ về tổ chức làm việc vào ngày thứ bảy hàng tuần để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.