Đến với bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cho công dân tại phường người dân không khỏi ngạc nhiên bởi sự gần gũi, chuyên nghiệp của các cán bộ tiếp dân và sự tiện nghi của trang thiết bị đáp ứng nhu cầu của dân trong lúc chờ đợi làm việc. Điểm nhấn đầu tiên là việc thành lập “Tổ viết giúp đơn thư công dân” tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của phường. Theo đó, Tổ có trách nhiệm hướng dẫn, trợ giúp cho bất kỳ công dân, tổ chức nào có nhu cầu tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả trong việc tìm kiếm, kê khai, soạn thảo mẫu đơn liên quan đến thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường. Đồng thời, những cán bộ trong Tổ có thể đến nhà dân để hỗ trợ làm thủ tục hành chính nếu người dân cần. Điều này cho thấy sự chuyển biến rõ nét về nhận thức trách nhiệm phục vụ nhân dân của tập thể lãnh đạo và công chức ở địa phương.

Ngày 08/4/2013 Chính phủ ban hành Nghị định số 29/2013/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị đinh 92/2009/NĐ-CP ngày 22 tháng 10 năm 2009 của Chính phủ về chức danh, số lượng, một số chế độ, chính sách đối với cán bộ, công chức ở xã, phường, thị trấn và những người hoạt động không chuyên trách ở cấp xã. Theo đó, văn bản mới này của Chính phủ quy định một số điểm mới như sau:

Ngày 9 tháng 4 năm 2013, Khối thi đua Công nghiệp I đã tổ chức hội nghị tổng kết giao ước thi đua năm 2012 và phát động phong trào thi đua năm 2013. Đồng chí Nguyễn Hà Đông, Giám đốc  Công ty Truyền tải điện II, Khối trưởng Khối thi đua Công nghiệp I nhiệm kỳ 2012 - 2013 chủ trì hội nghị. Đến dự có đồng chí Nguyễn Kim Dũng, Phó Chủ tịch thường trực Hội đồng Thi đua - khen thưởng thành phố, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Trưởng ban Ban Thi đua - Khen thưởng thành phố cùng đại diện lãnh đạo và cán bộ chuyên viên theo dõi công tác thi đua của 10 đơn vị thành viên Khối Công nghiệp I.

Thực hiện Kế hoạch số 5120/KH-UBND ngày 07/7/2012 của UBND thành phố Đà Nẵng về đẩy mạnh phong trào thi đua yêu nước, tổ chức các hoạt động kỷ niệm 65 năm ngày Chủ tịch Hồ Chí Minh ra Lời kêu gọi thi đua ái quốc (11/6/1948 - 11/6/2013), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố đã ban hành kế hoạch tổ chức các hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao các khối, cụm thi đua trên địa bàn thành phố.

Đảng, Nhà nước ta luôn tôn trọng quyền tự do tín ngưỡng của đồng bào có đạo. Đến nay, ở nước ta có 13 tôn giáo với 36 tổ chức tôn giáo và một pháp môn tu hành đã được Nhà nước ta đã công nhận tư cách pháp nhân và cấp đăng ký hoạt động với gần 24 triệu tín đồ chiếm 27% dân số cả nước; khoảng 83 ngàn chức sắc, 250 ngàn chức việc, 46 cơ sở đào tạo chức sắc tôn giáo và hơn 25 ngàn cơ sở thờ tự của các tôn giáo, ở bất kỳ miền quê nào trên đất nước ta cũng có các ngôi chùa, nhà thờ, thánh đường, thánh thất - nơi gửi gắm tâm linh của đồng bào có đạo. 

Đây là nội dung quan trọng nêu tại Chỉ thị số 18-CT/TW ngày 04 tháng 9 năm 2012 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác bảo đảm trật tự an toàn giao thông đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa và khăc phục ùn tắc giao thông được triển khai tại Hội nghị trực tuyến ngày 25 tháng 3 năm 2013.

Sáng ngày 4 tháng 4 năm 2013, UBND thành phố Đà Nẵng đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác thi đua, khen thưởng năm 2012 và phát động phong trào thi đua yêu nước năm 2013. Đồng chí Văn Hữu Chiến, Chủ tịch UBND thành phố chủ trì Hội nghị.

Sau khi Hiệp định Geneve về Đông Dương được ký kết giữa Việt Nam Dân chủ Cộng hòa và Chính phủ Pháp năm 1954 tại Thụy Sỹ, hàng triệu người từ miền Nam đã tập kết ra Bắc, trong số đó có hàng ngàn người con của quê hương Đà Nẵng đã xung phong lên đường ra Bắc học tập, lao động, sản xuất. Sau đó, theo yêu cầu của cách mạng, từ năm 1959 đến năm 1975, họ bí mật trở vào miền Nam công tác theo Con đường dân sự do Ủy ban Thống nhất chính phủ quản lý. Chuẩn bị lên đường vào Nam, họ để lại tất cả giấy tờ, tư trang, hành lý, kỷ vật…