Chỉ số cải cách hành chính PAR INDEX được triển khai từ năm 2012, là công cụ để theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện cải cách hành chính tại các bộ, tỉnh hàng năm. Năm 2020, bộ tiêu chí đối với cấp bộ gồm 7 lĩnh vực, 40 tiêu chí, 99 tiêu chí thành phần; bộ tiêu chí đối với cấp tỉnh gồm 8 lĩnh vực, 43 tiêu chí, 102 tiêu chí thành phần.
Theo kết quả công bố năm chỉ số Par-index 2020; đối với kết quả xếp hạng cấp Bộ: Xếp thứ nhất là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; xếp thứ nhì là Bộ Tài chính; xếp thứ ba là Bộ Tư pháp; Bộ Nội vụ xếp thứ 6 theo kết quả đánh giá chỉ số CCHC.
Đối với kết quả xếp hạng cấp tỉnh: Xếp thứ nhất là tỉnh Quảng Ninh, xếp thứ nhì là thành phố Hải Phòng; xếp thứ ba là tỉnh Thừa Thiên Huế.
Theo kết quả xếp hạng, năm 2020, thành phố Đà Nẵng tiếp tục xếp hạng ở vị trí số 06 với tổng số điểm là 86.56 (bao gồm điểm thẩm định của Bộ Nội vụ; điểm khảo sát mức độ hài lòng Sipas). Đồng xếp hạng với năm 2019 tuy nhiên có kết quả điểm số cao hơn (năm 2019: 83.68 điểm)
Có thể thấy, trong năm 2020, thành phố tiếp tục triển khai đồng bộ trên các mặt công tác cải cách hành chính; khắc phục tồn tại hạn chế theo kết quả công bố năm 2019; trọng số điểm tại một số tiêu chí được giữ vững và tăng hơn so với năm 2019 như: Công tác chỉ đạo điều hành CCHC (tăng 1,21 điểm); Xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật (đạt 100% như kết quả 2019); Cải cách tổ chức bộ máy (tăng 0,73 điểm); Cải cách tài chính công (tăng 0.45 điểm); Hiện đại hóa hành chính (tăng 2.16 điểm).
Qua công tác đánh giá các nội dung, lĩnh vực trên các trục cải cách hành chính thông qua điểm thẩm định của Bộ Nội vụ thể hiện sự chuyển biến rõ nét của thành phố, đạt 58.01 điểm; xếp thứ nhì về điểm thẩm định của 63 tỉnh, thành phố (chỉ xếp sau điểm thẩm định của thành phố Hải Phòng (58.71 điểm)); kết quả trên cho thấy sự nổ lực cố gắng của thành phố Đà Nẵng, đặc biệt là tình hình thiên tai, dịch bệnh bất khả kháng ảnh hưởng trực tiếp trong năm 2020 (dịch bệnh Covid-19, các đợt bão lụt lớn gây thiệt hại nghiêm trọng) làm ảnh hưởng nặng nề đến nguồn thu, tình hình phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.
Vũ Thanh Nguyên